Questions Fréquentes

Questions fréquentes sur LePourBoire

Les questions les plus posées sur le pourboire en ligne et leurs réponses.

LePourBoire c'est quoi ?

L’application mobile du pourboire en ligne sans Carte Bancaire. Au service des métiers à pourboires, c’est une façon simple et sécurisée de collecter des pourboires en ligne. Vous pouvez la télécharger sur Apple et Android. Petit plus : à partir de 3 euros laissé, on s’est engagé à planter un arbre avec notre partenaire Tree-Nation.

le pourboire est-il versé directement au professionnel ?

Oui ! Notre application met en relation les professionnels et les clients. Aucune commission n’est prélevé par l’établissement (restaurant, salon de coiffure, hôtel) ou le responsable (patron, directeur, gérant). Le pourboire en ligne c’est directement entre le client et le professionnel.

Et le pourboire par publicité ?

Vous pouvez soutenir un professionnel sans carte bancaire juste en regardant une publicité pour lui (jusqu’à 3 fois par jour maximum). Le professionnel reçoit une notification à chaque fois qu’un client regarde une publicité pour lui. Le montant varie selon le type de publicité regardé, si il y a eu un clic sur la publicité ou non, un téléchargement etc.. Le montant total est versé automatiquement à la fin du mois au professionnel par virement bancaire.

C'est compatible avec tous les métiers ?

LePourBoire est compatible avec les restaurants, les salons de coiffures et barber-shop, les bars et les hôtels.

Comment laisser un pourboire en ligne ?

C’est super simple. Avec l’application LePourBoire : géo-localisez vous ou rentrez manuellement l’établissement où vous vous trouvez. Choisissez le professionnel qui s’est occupé de vous parmi la liste. Et laissez faire votre générosité 🙂

dois-je rapporter la somme que j'ai récolter ?

Vous êtes totalement autonome sur vos pourboires. Personne n’a le droit de regard dessus. Vous gérez seul les pourboires que vous recevez directement sur votre smartphone. Vous pouvez les transmettre sur votre compte en banque quand vous le souhaitez.

comment savoir si les professionnels ne sont pas des faux ?

LePourBoire désire un environnement sain et sécurisé pour ses utilisateurs. Les comptes professionnels sont soumis à une certification par nos équipes de mise en conformité. Un professionnels n’est visible sur l’application qu’à partir du moment où il justifie travailler dans un établissement en transmettant un document l’attestant. De plus, la photo de profil n’est possible qu’en étant prise dans l’application.

Je peux laisser et recevoir aussi des pourboires ?

Sur l’application vous pouvez avoir 2 types de compte : un compte « particulier » et un compte « professionnel ». Ainsi, vous pouvez à la fois laisser et recevoir des pourboires !

Je travaille dans plusieurs établissements, ça fonctionne ?

Oui ! Vous pouvez créer jusqu’à 5 profils sur LePourBoire, chacun étant relié à un établissement différent. De quoi vous laisser tout le loisir de faire des extras.

J'ai des collègues intéressés, peuvent-ils s'inscrire avec moi ?

Absolument, vous pouvez déjà créer une équipe regroupé dans le même établissement !

comment sont gérés les transactions ?

Notre partenaire et prestataire de paiement Mangopay est chargé d’assurer le chiffrement des données de paiement. Pilier mondial du paiement en ligne et partenaire de Vinted, RueDuCommerce ou encore de Cultura, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité.

pourquoi laisser un pourboire en ligne ?

Laisser un pourboire en ligne peut être un bon moyen de remercier votre professionnel si vous n’avez pas de monnaie. De plus elle lui donne une visibilité supplémentaire avec nos nouvelles fonctionnalités à venir.

Et si je laisse en espèces ?

Vous pouvez donner un pourboire en espèces à votre professionnel. Cependant, l’utilisation de notre solution de pourboire en ligne réduit les contacts personnels, ce qui est impératif pour endiguer l’épidémie de COVID-19. Notre priorité principale est la sécurité de nos utilisateurs, c’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser notre application de pourboire en ligne si vous voulez donner un pourboire à votre professionnel. Dans tout les cas, gardez une distance sociale et protégez-vous.